График работы call-центра:

Пн - Пт: 09:00 - 20:00
Сб: 10:00 - 18:00
Вс: 10:00 - 15:00
+38 (044) 333 40 79
График работы call-центра:

Будние: 09:00-20:00

Сб: 10:00-18:00

Вс: 10:00-15:00

Сравнить Сравнить
Кабинет
Посетите наши магазины в Киеве и Одессе
Atlantic Вопросы и ответы
Вопросы и ответы
Можно ли самостоятельно установить водонагреватель?

Вы можете самостоятельно установить водонагреватель согласно инструкции.

Где производятся водонагреватели Atlantic?

Частично Atlantic - это бойлеры украинского производства, которые изготавливаются на французском заводе Укр Атлантик в Одессе. Так же некоторые модели производятся в Египте и Франции.

В чем разница между открытым и закрытым нагревательным элементом? Какой лучше?

Температура открытого ТЭНа выше температуры закрытого. Закрытый ТЭН меньше сушит воздух, более безопасный и надежный.

Будет ли работать водонагреватель в условиях слабого давления в системе?

Минимальное давление в системе для работы водонагревателя - 1 Атм.

Можно ли устанавливать водонагреватель, если в системе высокое давление? Что для этого нужно?

Да, можно. Если давление 4 Атм, согласно инструкции дополнительно установите редуктор давления.

Как часто нужно проводить сервисное обслуживание водонагревателей?

Водонагреватели с сухим ТЭНом - 1 раз в 2 года. Водонагреватели с мокрым ТЭНом - 1 раз в год.

Можно ли самостоятельно почистить водонагреватель?

Производитель поддерживает гарантию, если техническое обслуживание и чистку водонагревателя осуществляет авторизованный сервисный центр или сертифицированный мастер.

Влияет ли мощность ТЭНа на скорость нагрева? Какой ТЭН более экономичный - 1.5 кВт или 2 кВт?

ТЭН мощностью 2 кВт нагревает воду быстрее, чем ТЭН 1.5 кВт, а энергопотребление будет одинаковым.

Стоит ли покупать дорогие модели со стеатитовым ТЭНом, если модели с медным ТЭНом и защитой О’Pro имеют такую же периодичность технического обслуживания - 24 месяца?

Модели со стеатитовым ТЭНом покупать выгодно: надежный, долговечный ТЭН, максимальная защита от коррозии, самый большой срок гарантии.

Какая максимальная температура нагрева?

Согласно европейским нормам, температура нагрева ограничена до 63°С.

На сколько градусов остывает вода в водонагревателе в течение суток?

За 12 часов вода остывает на 3°С (на 6°С в сутки).

Какие водонагреватели более надежные: с эмалированным рабочим баком или с баком из нержавейки?

Наиболее уязвимое место рабочего бака - сварные швы. Нержавейка в процессе сварки теряет свои свойства, а хлор, присутствующий в водопроводной воде, усиливает коррозию. Эмаль надежно защищает все сварные швы от электрохимической коррозии.

Чем отличается "Сухой" и "Мокрый" ТЭНы?

"Сухой" не контактирует с водой, не обрастает накипью, не перегревается, дольше служит. Подробную информацию на эту тему можно найти в нашей статье "Как выбрать бойлер".

Кто может установить бойлер Atlantic?

Мы можем установить водонагреватель Atlantic в городе Киев. По вопросам монтажа обращайтесь по телефону 044-220-07-47 или к вашему менеджеру.

Какие сроки гарантии на водонагреватели Atlantic?

Водонагреватели с сухим ТЭНом серии Steatite - 7-8 лет. Водонагреватели с мокрым ТЭНом - 3-5 лет.

Из чего сделан внутренний бак водонагревателей Atlantic?

Баки во всех моделях водонагревателей Atlantic сделаны из стали и покрытые эмаллю.

"Сжигают" ли конвекторы кислород?

Закрытый ТЭН в конвекторах Atlantic эффективно прогревает воздух. При этом его влияние на микроклимат в помещении является минимальным. Температура нагрева соответствует европейским стандартам. Чем выше температура ТЭНа, тем больше он сушит воздух. Сожжение кислорода возможно лишь при условии контакта с открытым пламенем.

Чем конвектор лучше масляного или инфракрасного радиатора?

Электрический конвектор быстро и равномерно прогревает весь объем воздуха в помещении за счет естественной конвекции. Масляный обогреватель греет воздух вокруг себя. Инфракрасный обогреватель нагревает предметы, которые стоят непосредственно перед ним. Они не способны нагреть весь объем воздуха и обеспечить комфорт во всех зонах помещения.

Собьются ли настройки программатора модели Altis Ecoboost, если пропало напряжение?

Все программы и параметры сохраняются.

В чем разница между конвекторами с электронным и механическим управлением? Какой является лучшим с точки зрения экономии электроенергии?

Конвекторы с электронным управлением экономят до 25% электроэнергии, по сравнению с простейшими моделями, за счет дополнительных режимов: "эконом", "программирование", "таймер".

Не случится ли пожар, если конвектор перевернется?

Нет. Сработает датчик падения и выключит ТЭН (кроме моделей 2.5 кВт).

Можно ли установить конвектор в ванной комнате?

Да. Во всех конвекторов Atlantic класс электрозащиты II и IP24.

Как правильно подобрать конвектор, исходя из площади помещения?

Для стандартного помещения высотой до 3 м можно использовать упрощенный расчет 1000 Вт на 10 м.кв.

Закажи консультацию у нашего специалиста.
заказать консультацию
Остались вопросы?