Графік работи call-центру:

Пн - Пт: 09:00 - 20:00
Сб: 10:00 - 18:00
Вс: 10:00 - 15:00
+38 (044) 333 40 79
Графік работи call-центру:

Будні: 09:00-20:00

Сб: 10:00-18:00

Нд: 10:00-15:00

Порівняти Порівняти
Кабінет
Завітайте до наших магазинів в Києві та Одесі
Atlantic Запитання та відповіді
Питання та відповіді
Чи можна самостійно встановити водонагрівач?

Ви можете самостійно встановити водонагрівач згідно з інструкцією.

Де виробляються водонагрівачі Atlantic?

Частково Atlantic - це бойлери українського виробництва, які виготовляються на французькому заводі Укр Атлантік в Одесі. Так само деякі моделі виробляються в Єгипті і Франції.

У чому різниця між відкритим і закритим нагрівальним елементом? Який краще?

Температура відкритого ТЕНа вище температури закритого. Закритий ТЕН менше сушить повітря, більш безпечний і надійний.

Чи буде працювати водонагрівач в умовах слабкого тиску в системі?

Мінімальний тиск в системі для роботи водонагрівача - 1 Атм.

Чи можна встановлювати водонагрівач, якщо в системі високий тиск? Що для цього потрібно?

Так, можна. Якщо тиск 4 Атм, згідно з інструкцією додатково встановіть редуктор тиску.

Як часто потрібно проводити сервісне обслуговування водонагрівачів?

Водонагрівачі з сухим ТЕНом - 1 раз на 2 роки. Водонагрівачі з мокрим ТЕНом - 1 раз на рік.

Чи можна самостійно почистити водонагрівач?

Виробник підтримує гарантію, якщо технічне обслуговування і чистку водонагрівача здійснює авторизований сервісний центр або сертифікований майстер.

Чи впливає потужність ТЕНа на швидкість нагріву? Який ТЕН більш економічний - 1.5 кВт або 2 кВт?

ТЕН потужністю 2 кВт нагріває воду швидше, ніж ТЕН 1.5 кВт, а енергоспоживання буде однаковим.

Чи варто купувати дорогі моделі зі стеатитовим ТЕНом, якщо моделі з мідним ТЕНом і захистом О'Pro мають таку ж періодичність технічного обслуговування - 24 місяці?

Моделі зі стеатитовим ТЕНом купувати вигідно: надійний, довговічний ТЕН, максимальний захист від корозії, найбільший термін гарантії.

Яка максимальна температура нагріву?

Згідно з європейськими нормами, температура нагріву обмежена до 63°С.

На скільки градусів остигає вода у водонагрівачі протягом доби?

За 12 годин вода остигає на 3°С (на 6°С на добу).

Які водонагрівачі більш надійні: з емальованим робочим баком або з баком із нержавійки?

Найбільш вразливе місце робочого бака - зварні шви. Нержавійка в процесі зварювання втрачає свої властивості, а хлор, присутній у водопровідній воді, підсилює корозію. Емаль надійно захищає всі зварні шви від електрохімічної корозії.

Чим відрізняється "сухий" і "мокрий" ТЕНи?

"Сухий" не контактує з водою, не обростає накипом, не перегрівається, довше служить. Детальну інформацію на цю тему можна знайти в нашій статті "Як вибрати бойлер".

Хто може встановити бойлер Atlantic?

Ми можемо встановити водонагрівач Atlantic в місті Київ. З питань монтажу звертайтеся за телефоном 044-220-07-47 або до вашого менеджера.

Які терміни гарантії на водонагрівачі Atlantic?

Водонагрівачі з сухим ТЕНом серії Steatite - 7-8 років. Водонагрівачі з мокрим ТЕНом - 3-5 років.

З чого зроблений внутрішній бак водонагрівачів Atlantic?

Баки у всіх моделях водонагрівачів Atlantic зроблені зі сталі і покриті емаллю.

Чи "спалюють" конвектори кисень?

Закритий ТЕН в конвекторах Atlantic ефективно прогріває повітря. При цьому його вплив на мікроклімат в приміщенні є мінімальним. Температура нагріву відповідає європейським стандартам. Чим вище температура ТЕНа, тим більше він сушить повітря. Спалення кисню можливо лише за умови контакту з відкритим полум'ям.

Чим конвектор краще масляного або інфрачервоного радіатора?

Електричний конвектор швидко і рівномірно прогріває весь обсяг повітря в приміщенні за рахунок природної конвекції. Масляний обігрівач гріє повітря навколо себе. Інфрачервоний обігрівач нагріває предмети, які стоять безпосередньо перед ним. Вони не здатні нагріти весь обсяг повітря і забезпечити комфорт у всіх зонах приміщення.

Чи зіб'ються налаштування програматора моделі Altis Ecoboost, якщо пропала напруга?

Всі програми і параметри зберігаються.

У чому різниця між конвекторами з електронним і механічним управлінням? Який є кращим з точки зору економії електроенергії?

Конвектори з електронним управлінням економлять до 25% електроенергії, в порівнянні з найпростішими моделями, за рахунок додаткових режимів: "економ", "програмування", "таймер".

Чи не трапиться пожежа, якщо конвектор перекинеться?

Ні. Спрацює датчик падіння і вимкне ТЕН (крім моделей 2.5 кВт).

Чи можна встановити конвектор у ванній кімнаті?

Так. У всіх конвекторів Atlantic клас електрозахисту II і IP24.

Як правильно підібрати конвектор, виходячи з площі приміщення?

Для стандартного приміщення висотою до 3 м можна використовувати спрощений розрахунок 1000 Вт на 10 м.кв.

Замов консультацію у нашого фахівця.
замовити консультацію
залишилися питання?